Términos y condiciones
Última actualización: 29/10/2026
SOMC Digital es una marca de Sick Of Music Company LTD · Company No. 16191133 (Reino Unido). Al crear una cuenta o hacer un pedido aceptas estas condiciones.
1. El servicio
Ofrecemos servicios de promoción y visibilidad en redes sociales y plataformas de música. Los tiempos de inicio y velocidad que aparecen en cada servicio son estimaciones: dependen de cada plataforma y no se pueden garantizar.
2. Antes de pedir
- El perfil, vídeo o canción debe ser público durante todo el pedido.
- No hagas otro pedido sobre el mismo enlace hasta que termine el anterior.
- No cambies el nombre de usuario ni ocultes el contenido mientras el pedido está en curso.
- Revisa bien el enlace: un pedido enviado con un enlace equivocado no se puede deshacer.
3. Saldo y recargas
- Los pedidos se pagan con el saldo de tu cuenta. El saldo no caduca.
- El saldo recargado no se devuelve en dinero, salvo que un servicio contratado no se pueda prestar y así lo acordemos contigo.
- Los bonos por recarga son saldo promocional y no son reembolsables.
4. Devoluciones
- Si un pedido se cancela, te devolvemos el saldo completo de forma automática.
- Si un pedido se entrega solo en parte, te devolvemos la parte no entregada.
- No se devuelve el saldo de pedidos completados sobre perfiles privados, enlaces incorrectos o contenido borrado durante el pedido.
5. Riesgos y responsabilidad
Las redes sociales cambian sus normas a menudo. Algunas plataformas no permiten o limitan la interacción artificial y pueden retirar seguidores, reproducciones o interacciones, o restringir cuentas. Al usar estos servicios aceptas ese riesgo. No nos hacemos responsables de cierres de cuentas ni de la pérdida de interacciones cuando el servicio no incluye reposición.
Las reposiciones solo aplican a los servicios que lo indican y durante el plazo indicado.
6. Uso no permitido
No se aceptan pedidos para contenido ilegal, de odio, para adultos, de apuestas no autorizadas o que suplante a otras personas. Podemos cancelar estos pedidos y suspender la cuenta.
7. Cuenta
Eres responsable de guardar tu contraseña. Podemos suspender cuentas que hagan un uso fraudulento del servicio o de los métodos de pago.
8. Contacto
Para cualquier duda o reclamación, escríbenos desde tu panel o al email de soporte que aparece en la web.